邊緣咒

文／陳孟珠　

2008年10月 Cheers雜誌

別以為聊天很簡單，要跟不熟悉的人寒暄幾句，可能比工作時遇到的難纏客戶棘手好幾倍。《真實簡單》雜誌（REAL SIMPLE）提供幾個小技巧，讓你成為閒聊高手。

凡事都要做功課，連聊天也不例外。

平時就多關心新聞頭條和電影新書評論，可提供時事話題。赴約途中回想一下對方的喜好或工作性質，也能避免尷尬無言的窘境。

記住對方的名字。

這是基本禮貌。當對方報上姓名時，可以跟著重複念2遍，實在聽不清楚，也要立刻再請對方重複一次。

利用環境聊天。

能聊的都聊完了，就開始聊場地環境吧。現場的音樂、布置、食物，甚至是活動主人，都是自然且不涉及他人隱私的好話題。

遇上話匣子打開停不住的朋友，請善用「我得去」3個字。

比如我得去吃點東西、我得去跟客戶打聲招呼。記得離開前再次提到稍早閒聊的內容，像是「很高興你能跟我分享你擔任志工的經驗」，表示你不是因為談話內容太過無聊而離開。

4 撇步對抗雜事

每天看到成千上百的電子郵件就頭痛？或者老懊悔自己時間管理做得不夠好？美國《商業週刊》雜誌（BusinessWeek）提供以下4個簡單小撇步，能讓生活變得不一樣。

寫個清單吧

與其花力氣「記住」那些腦子裡閃過的無數待辦事項，還不如在一想到時就拿紙筆記下來，讓便條紙來提醒你該做的小雜事，把大腦空間空出來思考更重要的議題。

分得愈細愈好

如果你的待辦清單寫得很抽象，你會發現那件事好像永遠也完成不了。避免列出像是「安排假期」這種事項，而是將「預定飯店」、「確認機位」等一個一個步驟列出，愈細愈好。

馬上動手做

如果某件事只需花2分鐘就可完成，就立刻把它解決掉吧，別因這2分鐘而耽誤整個案子的進度。

善用分類法

一個好的分類系統對於解決任何雜亂無章的現象肯定會有幫助，而分類系統一旦被建立，就可省去日後每次翻找所浪費的時間。

長假結束做好收心操

放完長假，又要重新回到工作崗位，如何在心情與工作上迅速做好調適，有個全新開始？

《富比士》雜誌（Forbes）建議讀者，先找出上一次的績效評估，看看上一季是否已達成原先與主管設定的目標。如果沒有，該如何達成？是否需要學習新技術或知識？現在正是開始學習新事物的最佳時刻。

其次，定義出你自己的任務。思考一下如何幫助公司與自己更上一層樓。假如你是需要挑戰才有生產力的工作者，就自告奮勇去接下極具挑戰的案子。假如團隊工作可以讓你如魚得水，就建議主管安排一個搭檔跟你合作。

最後，列出你喜歡和不喜歡的工作內容。那些讓你避之唯恐不及的工作，很可能是因為你老是做不好。先從不喜歡的工作開始，並且利用精神最好的時段來完成，將有助於克服自己的弱勢。你會發現那些討厭的工作或許也很有趣。

生活就該有條理

如果你的房子著火了，而你的家人、寵物和皮包都已安全無虞，你還想搶救哪些東西？相信不是那從沒用過的瓷花瓶，或只有一種速率的廚房專用攪拌器。

既然這些東西不值得帶走，當初為什麼會出現在家裡呢？想讓居家空間更井然有序有條理，不妨參考《歐普拉》雜誌（O Magazine）的建議。

你擁有的東西都應該有它的價值

或許是有某種功能，或許是它很漂亮，或只是因為你愛死它了。記住，買東西前問自己「如果房子著火了」這個問題，相信能幫助你判斷該不該買。

每個物件都應該有專屬的位置

你總不能把東西一件一件都堆在茶几或廚房流理台上。當你在各種特賣會上心動不已時，請先想一想，這東西買回家後要擺在哪裡？

一次只做一件事

生活過得簡單，自然就能井然有序。下班後最好能改掉凡事講求效率的習慣，一次只做一件事就好，不要老是希望同時完成10件事，反而每件事都做不好。